Gizlilik Politikası

Özet

Pet Takip varsayılan olarak hiçbir kişisel veri toplamaz. Tüm verileriniz yalnızca telefonunuzda saklanır. Hesap açmanıza, e-posta vermenize veya giriş yapmanıza gerek yoktur. Yalnızca veterinerinize bağlanmak veya verilerinizi bulutta yedeklemek isterseniz, bilinçli bir opt-in ile sınırlı veri bulut altyapımızla senkronize edilir.

1. Yerel Mod (Varsayılan)

Pet Takip aşağıdaki verileri yalnızca cihazınızın yerel uygulama hafızasında tutar:

• Pet profilleri (ad, tür, cins, doğum tarihi, kilo, isteğe bağlı fotoğraf)
• Aşı kayıtları (ad, yapıldığı tarih, sonraki tarih, veteriner adı)
• Reçete ve ilaç kayıtları
• Manuel hatırlatmalar (başlık, tarih, kategori)
• Uygulama tercihleri (bildirim açık/kapalı, dil)

Yerel modda bu verilerin hiçbiri sunucumuza, üçüncü kişilere veya analitik servislere gönderilmez. Uygulamayı sildiğinizde tüm veriler kalıcı olarak silinir.

2. Veterinere Bağlanma ve Bulut Yedekleme (Opsiyonel)

Yalnızca uygulama içinden bulut yedeklemeyi veya veteriner bağlantısını kendiniz seçerseniz:

• E-postanıza güvenli bir giriş bağlantısı (magic-link) gönderilir ve isteğe bağlı bulut hesabınız oluşturulur.
• Paylaşmayı veya yedeklemeyi seçtiğiniz pet profili ve sağlık kayıtları bulut sunucularımızda güvenli olarak (TLS + şifreli depolama) saklanır. Sunucularımız Avrupa Birliği sınırları (Frankfurt, Almanya) içerisinde barındırıldığından, kayıt olurken KVKK Madde 9 uyarınca yurt dışına veri aktarımı için açık rızanız istenir.
• Eşleştiğiniz veteriner yalnızca paylaşım izni verdiğiniz petlerin kayıtlarını görür, diğer petlerinizi göremez. Eşleşme veya davet öncesinde verilerinizin klinik ile paylaşılması için uygulama ekranında ayrıca onayınız istenir.
• Erişimi istediğiniz zaman uygulamadan iptal edebilirsiniz; iptal sonrası veteriner kayıtları okuyamaz.
• Hesabınızı uygulama içinden tamamen silebilirsiniz; silmek tüm bulut verilerinizi anında ve kalıcı olarak kaldırır.

3. Veteriner Hekim ve Klinik Hesapları İçin Özel Hükümler

Pet Takip Veteriner Paneli'ne (Vet Portal) üye olan ve kullanan hekim/klinik yetkilileri için aşağıdaki hükümler geçerlidir:

• Toplanan Veriler: Hekim/klinik kaydı ve doğrulaması için ad-soyad, klinik adı, e-posta adresi, telefon numarası ve sisteme giriş/işlem logları (IP adresi, işlem tarihi ve saati, gerçekleştirilen klinik kayıt işlemleri) toplanır ve saklanır.
• Rol Dağılımı (Veri Sorumlusu / Veri İşleyen):
  • Hekimlerin sisteme kaydettiği hastalar (pet sahipleri) ve evcil hayvanların tıbbi/klinik geçmişi, aşı ve tedavi bilgileri açısından Klinik/Veteriner Hekim "Veri Sorumlusu" (Data Controller); Pet Takip ise bu verileri barındıran ve altyapı sağlayan "Veri İşleyen" (Data Processor) konumundadır. Klinik, hastalarından gerekli KVKK rızalarını almakla kendisi yükümlüdür.
  • Veteriner hekimlerin kendi hesap bilgileri (ad, e-posta, klinik iletişim bilgileri vb.) ve sistem güvenlik/erişim logları açısından ise Pet Takip "Veri Sorumlusu" (Data Controller) konumundadır.
• Yurt Dışı Veri Aktarımı: Veteriner paneline ait tüm veriler, AB sınırları içerisinde (Frankfurt, Almanya) yer alan güvenli Supabase (AWS) sunucularında barındırılmaktadır. Kayıt aşamasında bu aktarım için hekimlerin açık rızası alınır.

4. Bildirimler

Aşı tarihlerinden 7 gün önce, 1 gün önce ve gününde sabah 09:00'da yerel bildirim göndermek için sistemden bildirim izni isteriz. Bildirimler tamamen cihazınızda oluşturulur. Bulut hesabınızı bağladıysanız, veterinerinizin eklediği yaklaşan aşı/muayene için uygulama bildirim altyapısı kullanılır; hiçbir hassas içerik bildirim metninde bulunmaz. İzni Ayarlar menüsünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Servisler

• Reklam: yok
• Analitik (GA, Mixpanel vb.): yok
• Hata Raporlama (Sentry): Uygulama içi çökmeleri ve beklenmeyen hataları tespit edip uygulamanın kararlılığını artırmak amacıyla Sentry kullanılır. Sentry ile hiçbir kişisel veri veya pet sağlık bilgisi paylaşılmaz; yalnızca teknik hata kayıtları (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve hata logları) gönderilir. Sunucuları Almanya/AB bölgesinde barındırılmaktadır.
• Reklam kimliği (IDFA): kullanılmaz
• Uygulama Dağıtımı: Apple App Store ve Google Play — uygulamanın dağıtımı ve güncellemeleri için.
• Bulut Altyapısı (Supabase): Tercihe bağlı veteriner senkronizasyonu ve yedekleme; PostgreSQL veritabanı + kimlik doğrulama, sunucular Avrupa Birliği bölgesinde (Frankfurt, eu-central-1) barındırılır.
• Web Paneli (Vercel): Veteriner web panelinin barındırılması için içerik dağıtım altyapısı.
• E-posta Servisi: Tek kullanımlık güvenli magic-link bağlantıları Supabase Auth üzerinden gönderilir (yalnız bağlandıysanız).
• Bildirim İletimi (Expo Push): Veterinerinizin eklediği kayıtlar için bildirimler Apple (APNs) ve Google (FCM) servisleri aracılığıyla iletilir; bildirim metninde hassas içerik yer almaz.

6. Veri Sahibi Hakları (KVKK / GDPR)

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve aktarma haklarınız vardır. Yerel modda bu haklar uygulama içi “Tüm Verileri Sıfırla” veya uygulamayı kaldırarak doğrudan kullanılabilir. Bulut hesabınız varsa, uygulama içi “Hesabı Sil” ile veya kaptan3k@gmail.com adresine yazarak 30 gün içinde işlenir.

7. Çocuklar

Pet Takip 4+ yaş için uygundur. 13 yaş altı çocuklardan bilinçli olarak veri toplamaz.

8. Veri Güvenliği

Yerel veriler iOS/Android'in sandbox'lanmış uygulama deposunda saklanır. Buluta yansıyan veriler TLS üzerinden iletilir, veritabanı üzerinde Row-Level Security (Satır Düzeyinde Güvenlik) ile yalnızca yetkili kullanıcı/veteriner tarafından okunabilir.

9. Değişiklikler

Bu politika değişirse uygulamanın bir sonraki güncellemesinde ve bu sayfada bildirilir.

10. İletişim

Sorularınız için: kaptan3k@gmail.com